レンタカーを利用中にフロントガラスに飛び石傷ができた!費用負担は?

レンタカーで快適なドライブを楽しんでいるとき、知らぬ間にフロントガラスに飛び石による傷がついていたらどうなるのでしょうか?
飛び石によるフロントガラスの傷は、どうしようもない不可抗力です。誰にも責任を追求できないだけに、修理費用は請求されるのかどうなのか、気になるところです。
そこで今回の記事では、レンタカー利用中に起こる飛び石の対処法、飛び石傷は誰の責任になるのかについて解説していきます。
目次
飛び石による傷とは?
フロントガラスの飛び石傷とは、走行中に小石などが跳ねてガラスにできる傷のことです。
特に高速道路や未舗装路で発生しやすく、小さなヒビや欠けが生じることがあります。傷が浅い場合はリペアで補修可能ですが、ヒビが広がると交換が必要になるかもしれません。
フロントガラスの飛び石傷は、傷の大きさによって修理か交換かが決まります。10円玉未満の傷なら、リペアで対応可能で、費用は1万円〜3万円程度です。
一方、10円玉以上の傷やヒビが広がっている場合は、ガラス交換が必要となり、費用は10万円〜20万円が相場です。
飛び石傷の修理、交換費用については、こちらの記事でも詳しく解説しています。合わせて参考にしてください。
レンタカー利用中の飛び石傷は誰の責任になるのか?
レンタカーの利用中に飛び石傷がついているのを発見した場合、修理費用やフロントガラスの交換費用を請求されるのか?気になる人もいると思います。
そこで、いくつかのレンタカー会社に電話で問い合わせてみました。得られた回答をまとめると次の通りです。
通常走行の場合は自然発生のため、お客様に自己負担額はかからない。 ただし、フロントガラスの修理や交換が必要な場合は、修理費用の請求か、「免責事項」で5万円と「営業補償(NOC)」で2万円、合わせて最大7万円がかかる。 ※あくまでも複数のレンタカー会社の回答を、分かりやすくまとめたものです。 ※気になる人はレンタカーを利用する前に、必ず店舗スタッフに確認してください。 |
基本的に、運転に支障のない小さい飛び石傷であれば、修理費用を請求される可能性は低いです。ただし、傷の大きさによっては費用を請求される場合があります。
万が一のことを考えるなら、1日1,000円〜2,000円で加入できる、補償内容の手厚い保険に加入しましょう。
レンタカーを利用中に飛び石傷を見つけた場合の対処法
レンタカーを利用中に飛び石傷を見つけた場合、次の対処をしておくと安心です。
1.被害の確認と記録
走行中に、フロントガラスの飛び石傷を発見したら、スマホで写真を撮影して被害状況を記録しておきましょう。
レンタカー会社によっては、小さい傷でも修理費用を請求される可能性があります。そのため、まずは被害状況を確認して、現在の状況を記録として残しておきましょう。
2.レンタカー会社へ連絡する
傷の状況を記録したら、レンタカー会社へ連絡してください。そして、店舗スタッフの言う通りに行動しましょう。
小さく運転に支障のない飛び石傷であれば、会社によっては修理費用を請求されない場合があります。
そのため被害状況を報告して、修理費用がかかるかどうか確認し、店舗スタッフの言う通りに行動してください。
3.応急処置をする
レンタカーへの連絡が済んだら、フロントガラスの飛び石傷が広がらないように、応急処置をしてください。
フロントガラスにできた飛び石傷を放置すると、走行中に傷が広がる恐れがあります。修理費用を請求されない小さな飛び石傷でも、次第にヒビの範囲が広くなったら、修理費用や交換費用を請求されるかもしれません。
フロントガラスの飛び石傷は、セロハンテープで応急処置ができます。コンビニや100円ショップで大きめのセロハンテープを購入して、飛び石傷に貼りつけてください。
フロントガラスにできた飛び石傷の応急処置については、こちらの記事でも詳しく解説しています。合わせて参考にしてください。
レンタカーの飛び石傷についてのまとめ
- レンタカーにできた飛び石傷は、小さなものであれば修理費用を請求されない場合がある
- 修理や交換が必要な場合は「免責事項」で5万円と「営業補償(NOC)」で2万円、合わせて7万円がかかる
- 飛び石傷が気になる場合は、レンタカーを利用する前に、必ず店舗スタッフに確認する
レンタカーを走行中、フロントガラスに飛び石傷を見つけた場合は、傷の状態を記録して、レンタカー会社に連絡してください。
発見が早く、走行に支障のない小さい傷であれば、修理費用を請求されない可能性があります。そして、傷が広がらないよう、セロハンテープで素早く応急処置をするのがおすすめです。
この記事の監修者
DUKS 府中店 営業事務
吹浦 翔太
業務歴12年、現場での職務経験6年を経て今はお客様窓口の受注業務を担当しています。
現場で培った経験を活かしお客様に最善な修理をご案内しております。